Aplicar la Psicología del Color en ventas.

 

A estas alturas, no descubro nada nuevo si os comento que la Psicología del color en Ventas es algo que todos los vendedores deben conocer y dominar. En este post, no escribo sobre la psicología del color en ventas enfocada desde el punto de vista del marketing, es decir, de cómo reaccionamos ante los colores. El objetivo no es, por lo tanto, de qué color debería ser el logo de nuestra marca.

El objetivo de este post es descubrirte cómo debes comportarte; como vendedor, frente a tus interlocutores en cada proceso de venta. Adaptarte a cada uno de ellos te ayudará a ser más efectivo y también a vender mejor. En resumen: las personas estamos clasificadas por colores en función de nuestra forma de ser. Descubre cómo debes vender a cada una de ellas.

No podemos olvidar que en la venta participamos personas. Saber indentificar cómo reaccionará nuestro interlocutor; anticipándonos a esa reacción, puede decantar la balanza hacia el lado positivo de la venta, es decir, hacia el sí.

La Psicología del Color en ventas se ha tenido en cuenta siempre, y es más conocida como metodología DISC. Si no estás familiarizado con ella, te recomiendo que sigas leyendo este post, porque te sorprenderá. Cómo nos comportamos en un proceso de ventas influye en el desenlace final. Si no tienes en cuenta cómo es tu interlocutor; cuando vayas a vender, o cómo es cada uno de ellos, en el caso de que haya varios, te resultará mucho más difícil cerrar esas ventas.

 

¿Qué relación guardan los colores, la psicología y la venta?

 

Existen diversas maneras de asociar una forma de ser con algo que es familiar para nosotros. La que más me gusta es la que define a las personas con colores. Es algo suficientemente complejo como para dedicarle muchas horas, pero intentaré resumir lo más importante en un post. La cuestión quedaría así:

  • Color Rojo.

Las personas que se identifican con este color tienen una personalidad fuerte. Son muy decididas y suelen tomar decisiones rápidamente. No les gusta que «las mareen» y quieren ir al grano. Si han tomado una decisión la cumplen y, por encima de todo, cuanto antes mejor.

 

Psicología del color en los negocios. Cómo tratar con una «persona roja»

 

Es muy importante no dar rodeos e ir al grano. Una persona «roja» no quiere perder su tiempo y tampoco quiere que pierdas tú el tuyo. Es importante preguntarle y detectar si tiene bastante claro lo que vienes a ofrecerle. Si compruebas que sí, no intentes seguir un «manual del buen hacer» y explicarle con pelos y señales toda la presentación que le has traído.

De hacerlo así, es decir, intentando explicarle todo para seguir un guión; llegará un momento que comenzará a aburrirse, mirará el reloj y cuando te invite a salir ya lo habrás perdido. Si llegas a este punto, te recomiendo que dejes pasar cierto tiempo antes de volver a contactar, porque no te «dará audiencia». Te asociará con alguien que le hizo perder tu tiempo.

  • Color amarillo.

Le gustan las relaciones humanas y los encuentros cuerpo a cuerpo. Tiene un carácter extrovertido y no le importaría cerrar el acuerdo tomando un café, antes que en la oficina. Suele ser muy amigable y a esta persona la reconocerás porque le encanta tocar, dar la mano varias veces; y muchas palmaditas en la espalda o en los hombros… Es el típico carácter del comercial que quizás tengas ahora en mente, si me permites definirlo así.

 

Psicología de los colores. Cómo vender a las «personas amarillas»

 

La persona «amarilla» es muy amable y extrovertida, te hará pasar un buen rato y te sentirás bien cada vez que hables con ella. El problema viene cuando no llevas el control de la reunión, porque será muy fácil apartarse del planning que llevabas y de no controlar tú la situación, puede que necesites varias visitas para cerrar una venta. Venta que podrías haber cerrado mucho antes. Aquí corres un serio riesgo de dispersión en tu trabajo.

  • Color verde.

Se podría resumir como una persona afable pero que, por encima de todo, no quiere molestar y se sentiría fatal si cree que ha podido hacer o decir algo que no te agrada. Le preocupan las relaciones personales y está pendiente de que te sientas bien.

 

Colores para ventas. Cómo tratar con las «personas verdes»

 

Es, quizás, el perfil más sencillo si hablamos de psicología y ventas. Si me permitís utilizar las palabras vender y sencillo juntas en un mismo post. En casos «extremos» podría acabar comprando para que no te sientas mal, o porque has acudido a verle en varias ocasiones. De todas formas, no debes bajar la guardia, es afable y se esfuerza en agradar y quiere que te sientas bien pero no es ton…

  • Color azul.

Qué decir de la persona azul… Con diferencia, el perfil más y más difícil si hablamos de psicología del color aplicada a la venta. Cuando tenemos que vender a una persona azul, estamos ante un interlocutor 100% analítico. La persona azul nunca está satisfecha del todo, y tampoco cree que son suficientes, los datos que puedas aportar. Necesitarás armarte de paciencia y muchas conversaciones y/o visitas para cerrar. Cuando crees que ya está todo listo para firmar, te pide más datos.

 

De qué forma deberías vender a las «personas azules»

 

Podríamos decir que es lo opuesto del color ROJO. Aquí tienes que pensar en una visita más larga, explicar todo sin dejarte nada y sobre todo, aportar datos, muchos datos que puedan corroborar todo aquello que le estás explicando.

Yo no conozco a nadie que haya firmado con una persona azul en una primera visita. Sin embargo, yo he vendido (y conozco a muchos profesionales que también lo han hecho) a muchas personas «rojas» en una primera visita. El problema cuando nos encontramos ante una persona que decide y es «azul», es que solemos tirar la toalla el primer día, aunque sea de forma inconsciente. Aquí estamos ante una carrera de fondo y tenemos que dosificar bien.

 

Dominando esto de los colores en ventas, ¿venderás siempre?

 

No. La cosa no es tan sencilla como puede parecer, los casos de colores «puros» son mínimos. La mayoría de las personas solemos tener una mezcla de varios de ellos. En cada visita y/o llamada tenemos que intentar descifrar cuál de ellos es el que predomina más, de esta forma, podremos afinar y tendremos más posibilidades de vender.

Lo importante es que si sabemos descifrar los colores de las personas que decidirán en cada venta; además de enfocar mucho mejor el trabajo, podremos clasificar mejor las oportunidades que tenemos a corto, medio y largo plazo. Para todas las personas que nos dedicamos a vender, este tipo de información es muy importante.

Un post no da para mucho más y he hecho un breve repaso sobre cómo pueden influir la psicología y los colores en ventas. Es algo muy pero que muy interesante de conocer. Os recomiendo realizar cursos sobre ello o pedir en vuestra empresa que busquen cursos sobre este tema. Puedo asegurar que os ayudarán mucho en vuestro trabajo. Si sabes descifrar cómo es tu interlocutor, ni te imaginas cómo puede aumentar tu efectividad en ventas.

Si necesitas más información, puedes escribirme, porque nosotros ayudamos a las empresas con este tema y muchos otros.

 

Y tú, ¿sabes ya de qué color eres y cómo deberías… venderte?

Formulario de Contacto

Consentimiento