¿Decimos adiós a las antiguas encuestas de satisfacción? #NetPromoter

 

Nos gusta medir. Tener la sensación de que controlamos la situación y sabemos “el porqué” de las cosas nos aporta cierta tranquilidad. Asistir a una reunión con muchos datos nos hace sentir más seguros, incluso, puede provocar que nuestra exposición sea mejor valorada. En el fondo da igual si esos datos son más o menos descriptivos, si nos aportan más conocimiento o si realmente tienen sentido. Lo importante es que estén ahí y llenen diapositivas. Utilizar distintos colores nos ayuda a diferenciarlos entre sí aunque terminen siendo gráficos imposibles.

Sigue leyendo

Anuncios