La empatía es una cualidad muy importante y los mejores profesionales la tienen. Cuando diseñas una estrategia de comunicación, debes hacerlo desde el lado del cliente, real o potencial.
Tu público no espera que hables de ti. Un mensaje claro, que te ayude a vender, se centra en destacar los beneficios, aquellos motivos por los que deben comprar tu producto.
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