Cuando comprendas cómo funciona Facebook, crecerás en comunicación


Recuerdo el día que abrí mi perfil de Facebook, ¡qué perdido estaba! Lo primero fue encontrar personas conocidas. Pensaba que la clave era estar en contacto con ex-compañeros de universidad, trabajo… Con el tiempo, he perdido cualquier relación virtual con la gran mayoría de ellos.

Mi motivación principal era crear una buena Marca personal (aunque no lo supe desde el principio). Me fui dando cuenta poco a poco, con la práctica y entendí que no debía mezclar. Tardé unos meses pero al final comprendí cómo funciona Facebook.

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¿Gritarías esto por las calles? Por favor, ¡cómprenme!


Este artículo es una mezcla de varias cosas: experiencias vividas y contrastadas, principalmente los últimos cuatro o cinco años y algunos artículos interesantes que he leído últimamente. Siempre insisto en que la búsqueda de la inmediatez, el cortoplacismo, no es nada bueno. Si quieres crear un negocio sólido, no puedes basarlo en las ventas que conseguirás a corto plazo, ¡cuidado! Lo que digo es que no puedes basarlo en…no digo que no planifiques ventas al comienzo del proyecto.

Creo que la pregunta: ¿gritarías esto por las calles? Por favor, ¡cómprenme! Nos puede hacer recapacitar a todos. Porque es muy probable que nos sintamos bastante ridículos sólo con imaginarnos vociferando semejantes palabras.

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Integra las redes sociales en tu estrategia de comunicación. Be Branding


Se comenta que no eres “experto” en algo hasta que no has practicado unas 10.000 horas aproximadamente. Por cierto, ¿sabrías integrar las redes sociales en tu estrategia de comunicación?

Eres plenamente consciente de que has aprendido algo cuando tienes claro lo que NO debes hacer, es decir, estás al corriente de dónde has podido fallar y por qué. Si en ese momento eres capaz de darle la vuelta y descifrar qué puede funcionar y cómo aplicarlo, ya lo tienes.

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Dedicado a las Marcas que quieren vender, pero sólo comunican

Con toda la información y experiencia que acumulamos hoy en día, ¿por qué todavía hay Marcas que quieren vender pero simplemente se preocupan por comunicar? ¿Y las ventas? Seguimos mezclando ventas y comunicación, dos cuestiones tan complementarias pero a la vez, tan diferentes.

Dep. Comunicación + Dep. Comercial + Atención al Cliente = más y mejores Ventas

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¿Por qué deberías contactar con tu público objetivo sin hacer spam?

 

Adaptarse a los cambios no sólo es importante, también es necesario, aunque muchas empresas se empeñen en seguir con antiguas e improductivas metodologías de trabajo. Evolucionar no significa dejar de lado aquello que funciona y esa evolución debe hacerse de forma natural. Los cambios tecnológicos nos facilitan el trabajo y no deberíamos perder las formas, disponer de tecnología que nos permite el acercamiento a nuestro target, no significa que todo vale. Existen diversas maneras de contactar con tu público objetivo y lo importante es no terminar en “la bandeja de spam”.

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Si no eres diferente, deberás ser más social

En marketing siempre insistimos en ser diferentes. Si hablamos de productos o servicios la diferenciación nos ayuda a distinguir a unos de otros e influye en la percepción que tienen los consumidores, o debería. Muchas empresas destinan grandes recursos que les permitan construir ventajas competitivas específicas frente a sus competidores, teniendo como meta ser más atractivos para un mercado concreto.

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Evolución de la Comunicación y el Marketing

Hasta hace muy poco tiempo, apenas unos seis o siete años, la Comunicación en una empresa era cosa de un solo departamento, incluso de una persona en particular. La irrupción y el auge de determinados medios ha provocado una evolución de esa comunicación, humanizándola y generando un acercamiento entre empresa y cliente. Los empleados se han convertido en protagonistas directos y canalizadores de sus necesidades, escuchar y conversar es el primer paso para entenderlas.

Llegados a este punto, ya no importa si esa persona pertenece al departamento de Marketing y Comunicación, ventas o cualquier otro. Ahora, todas las personas de la organización; son parte de la Comunicación e imagen de la Marca.

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¿Por qué el departamento comercial debería tener un blog?

Si llevas más de 15 años en tu profesión habrás vivido muchos cambios. Uno de los mayores, estar conectado con el resto del mundo a cualquier hora. La conexión a Internet mejora cada día y podemos trabajar a velocidades que hasta hace muy poco nos parecían propias de la ciencia ficción.

Dentro de unos años veremos esta tecnología bastante obsoleta y la velocidad de conexión actual, nos parecerá ridícula. No hace mucho, una página web debía tener animaciones y costar una fortuna para considerarse buena. En la actualidad, prima más la funcionalidad y experiencia de usuario que cualquier animación espectacular.

Internet nos ha traído muchos cambios y nunca te habrías planteado que el departamento comercial debería tener un blog, ¿verdad?

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Las vacaciones bien, supongo… #comunicación

 

Nos encanta compartir y es muy probable que por ese motivo subamos fotos (a veces de forma compulsiva) a las redes. ¿Nos ha salido una paella perfecta? Hago mi foto, le añado filtro o no y a Facebook! ¿Estamos en un hotel de ensueño? Como siempre llevamos nuestro smartphone, nos hacemos una instantánea en la piscina y la subimos a Google+…

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¿Qué tendrá el verano…? #SocialMediaMarketing

 

Estoy sentado en la terraza de un bar, en el centro de Barcelona, dando forma a una nueva idea. El calor y el ambiente me han hecho recordar que estamos inmersos en otro verano. Como suele ocurrir en esta época del año, parece que todo da un giro y va a otra velocidad. Cuando el calor aprieta priorizamos de otra forma, los pensamientos y las decisiones suelen guardar relación directa con las vacaciones. ¿Cuántos días faltan para que salga mi avión? ¿Sigo buscando trabajo o también me tomo un descanso? La respuesta a esta última pregunta, dependerá en gran medida del sentimiento de culpa que eso genere, ¡qué sentimiento, éste!

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